سوالات متداول مشتریان
در این بخش به سوالات پرتکرار مشتریان عزیز پاسخ دادهایم. اگر سوال یا ابهامی دارید که در اینجا پاسخ آن را نیافتید، لطفاً با ما تماس بگیرید و تیم ما با کمال میل به شما کمک خواهد کرد. هدف ما ارائه خدمات بهتر و شفافسازی فرآیندها برای رضایت کامل شماست.
سوالات شما
خدمات قالیشویی وزرا محدود به یک منطقه در تهران نبوده و امکان ارائه خدمات در همه مناطق تهران را دارا میباشد.قالیشویی وزرا همچنین در کرج و سایر شهرهای استان تهران و البرز نیز امکان ارائه خدمات را دارد.
قیمتهای قالیشویی وزرا، کاملا منطبق بر نرخ مصوب قالیشویی ارائه میشود و قالیشویی وزرا موظف به قیمتگذاری بر اساس تعرفهها میباشد.
در همه مناطق تهران قالیشویی وزرا خدمات دهی را انجام میدهد.
معمولا از زمان تحویل فرش به قالیشویی وزرا، شستشو و تحویل فرش به مشتریان از ۳ روز بیشتر نخواهد شد. مگر اینکه خدمات جانبی موردنیاز باشد که متناسب با نوع خدمت ممکن است این زمان افزایش یابد.
خدمات رفو توسط قالیشویی وزرا انجام میشود اما هزینه آن بصورت جداگانه محاسبه خواهد شد.
رضایت مشتریان اولویت مهم و اصلی شرکت قالیشویی وزرا میباشد. از این رو طراحی کارخانه و آموزش نیروها بگونه میباشد که خدمات خود را تضمین مینماید؛ بنابراین چنانچه مشتری از خدمات ناراضی باشد و نیاز به ارائه همان خدمت یا خدمت تکمیلی وجود داشته باشد. قالیشویی وزرا این کار را انجام میدهد و رضایت مشتری را بصورت کامل جلب مینماید
شستشوی هر فرش با توجه به نوع الیاف و رنگبندی و کاربرد آن متفاوت است و در کارخانه قالیشویی وزرا بصورت تخصصی این خدمات انجام میشود بنابراین بهتر است برای جلوگیری از آسیب دیدگی فرش و همچنین اطمینان از تمیز شدن فرش این کار توسط قالیشویی وزرا انجام شود.
